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Condizioni Generali di Vendita

I prodotti sono venduti da Bb.com srl con sede legale in Località Palombella snc, 01032 Caprarola (VT), sede operativa Via Fosso Meneghina 15, 01100 Viterbo (VT), P.IVA IT02394280560. Contatti: info@benedettabruzziches.com o +39 07611701768.

I prodotti sono offerti esclusivamente ai consumatori — persone fisiche che agiscono per scopi personali estranei all'attività commerciale. L'azienda si riserva il diritto di rifiutare ordini da acquirenti non consumatori.

Ordini

I clienti aggiungono articoli al carrello e completano il checkout. Un'email di conferma viene inviata all'elaborazione, seguita dalla notifica di spedizione con informazioni di tracciamento. I dettagli dell'ordine e gli indirizzi di consegna non possono essere modificati dopo il completamento.

Gli articoli sono disponibili in base all'ordine di arrivo. I prodotti nel carrello non sono riservati, ma vengono trattenuti per 5 minuti durante il checkout. Per effettuare ordini, i clienti devono essere consumatori di età superiore ai 18 anni, legalmente capaci di stipulare contratti.

Pagamenti

Tutti i pagamenti sono sicuri. I metodi accettati includono carte di credito/debito (Stripe), PayPal, Scalapay (3 rate) e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono in Euro.

Le informazioni finanziarie sono trasferite attraverso protocolli crittografati ai fornitori di servizi di pagamento autorizzati. I dati vengono utilizzati esclusivamente per il completamento dell'acquisto, rimborsi e segnalazione di frodi.

Scalapay — Gli ordini arrivano immediatamente; il pagamento avviene in 3 rate.

Bonifico Bancario — I prodotti sono riservati in attesa della prova del trasferimento da inviare entro 48 ore a amministrazione@benedettabruzziches.com; gli ordini vengono automaticamente cancellati senza conferma.

Cura del Prodotto

Tutti i prodotti di Benedetta Bruzziches sono pezzi unici, realizzati con materiali di qualità esclusiva e artigianato. I difetti di fabbricazione sono coperti dopo accurata verifica. I prodotti includono etichette di identificazione con numero di serie e sigilli monouso; la rimozione invalida i diritti di reso.

Pre-ordini — I clienti possono pre-ordinare articoli esauriti. Gli ordini vengono addebitati immediatamente e includono l'accettazione esplicita della consegna oltre i 30 giorni.

Personalizzazione — Gli articoli personalizzati (customize@benedettabruzziches.com) comportano costi e tempi variabili. Il diritto di reso non si applica ai prodotti personalizzati.

Contatti

Il Servizio Clienti risponde entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì, 10:00-18:00:

• Assistenza: customize@benedettabruzziches.com
• Informazioni: info@benedettabruzziches.com
• Partnership retail: sales@benedettabruzziches.com

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